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Livro: Comportamento do consumidor, O - 9ª Edição

 
 
 
Livro: Comportamento do consumidor, O  -  9ª Edição

 

Comportamento do consumidor, O - 9ª Edição

- Comprando, possuindo e sendo.
Autor(es): 

Michael R. Solomon

Editora:  GRUPO A - ARTMED - LANÇAMENTOS
Área(s): 

ISBN: 9788577807727


Páginas:680 pág.


Preço: R$ 180,00
  Disponibilidade: Por encomenda - envio estimado em 15 dias úteis + prazo do frete

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Descrição:


O comportamento do consumidor vai mais além da discussão sobre por que as pessoas compram, explorando como produtos, serviços e atividades de consumo moldam as suas experiências sociais.

SUMÁRIO
Seção I - Os Consumidores no Mercado
Capítulo 1. Quem Manda é o Consumidor

Seção II - Os Consumidores como Indivíduos
Capítulo 2. Percepção
Capítulo 3. Aprendizagem e Memória
Capítulo 4. Motivação e Valores
Capítulo 5. O Eu
Capítulo 6. Personalidade e Estilos de Vida
Capítulo 7. Atitudes e Persuasão

Seção III- Os Consumidores como Tomadores de Decisão
Capítulo 8. Tomada de Decisão
Capítulo 9. Comprar e Descartar
Capítulo 10. Grupos
Capítulo 11. Tomadas de Decisão Domésticas e Organizacionais

Seção IV - Consumidores e Subculturas
Capítulo 12. Renda e Classe Social
Capítulo 13. Subculturas Étnicas, Raciais e Religiosas
Capítulo 14. Subculturas Etárias

Seção V- Os Consumidores e a Cultura
Capítulo 15. Influências Culturais no Comportamento do Consumidor
Capítulo 16. Cultura Global do Consumidor


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Livro: Comportamento do consumidor, O - 9ª Edição  
 
 
   
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