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Descrição:
Gordon Lewis ataca novamente com o relato das mais famosas derrapadas de marketing dos Estados Unidos! Agora traduzido em português por Silvio Lefèvre.
Este é o mais sensacional e indispensável livro para o profissional de marketing. Devore-o num fim de semana!
Com a inteligência mordaz que faz dele um espécime único no mundo, profissional de criação brilhante e ao mesmo tempo excelente didata e crítico implacável das besteiras alheias, ele desmascara os pretensiosos e exibidos cujas "criações" desprovidas de sentido já vêm sendo tomadas há tempo demais como "inovações" ou grandes "sacadas" de marketing.
Este livro é ao mesmo tempo deliciosamente engraçado e extremamente informativo.
A parte informativa é crítica. Sim, porque a mutilação do marketing, gerada pela incompetência dos profissionais da área, levou o caos financeiro e a instabilidade das corporações a níveis catastróficos. Os custos de marketing estão cada vez mais altos. E a produtividade e a lucratividade cada vez mais baixas.
Os dias em que a expansão da economia mascarava esses problemas foram deixados para trás. E apesar de todos os modelos estatísticos e de todas as chatíssimas palestras e seminários sobre "branding" e CRM, ninguém parece ter a menor idéia da razão pelas qual as coisas vão indo tão mal. Apesar das empresas terem acesso hoje a mais dados do que jamais se sonharia há uma década apenas, os profissionais parecem saber cada vez menos sobre como atrair os seus clientes. Como resultado, o ceticismo dos consumidores sobre os produtos e sobre as empresas que os vendem é maior do que nunca.
E ninguém sabe por que.
Ninguém, com exceção do implacável Herschell Gordon Lewis, que detecta e aponta sem dó nem piedade as causas principais desta lamentável situação: a esterilidade imaginativa que substitui o conteúdo e a abordagem proativa na comunicação pelo uso cego e abusivo de recursos e tecnologias de produção, que faz mal uso das ferramentas básicas de vendas e de comunicação e que sacrifica o relacionamento sadio com o consumidor por uma postura de arrogante superioridade em relação a ele.
Gordon Lewis não critica apenas, ele aponta a saída. A via de escape desta tragicomédia está, sem dúvida, num uso inteligente dos recursos da moderna tecnologia, mas também e principalmente na volta a uma comunicação focada nos benefícios para o cliente e num verdadeiro (e humanizado) relacionamento com este.
Com conseguir identificar e evitar os erros e trilhar o caminho certo? Neste livro ele conta.
Este livro é um grito de alerta contra a burrice, a pretensão, o exibicionismo, a arrogância, o imediatismo, a ganância e por vezes até a falta de escrúpulos de tantos profissionais de marketing e de propaganda. Quem grita é o mais competente criador daquela propaganda que realmente vende: Herschell Gordon Lewis.
Tradução de Silvio Lefèvre
Sobre o tradutor deste livro
Silvio Lefèvre é diretor da Livraria Resposta e da Resposta Editorial. Administra também o Instituto Sobornost.
Foi presidente e posteriormente vice-presidente executivo da ABEMD (Associação Brasileira de Marketing Direto) e membro do International Advisory Board da DMA, a Direct Marketing Association, dos Estados Unidos.
Sociólogo, com graduação e mestrado pela Universidade de Paris (Sorbonne), atuou como jornalista na Abril Cultural, de onde migrou para o marketing direto e dirigiu a house agency especializada do Grupo Abril. Atuou posteriormente na Credicard e nas agências Ogilvy & Mather, Leo Burnett, Propeg e na sua própria empresa de pesquisa e consultoria, a Resposta Marketing Direto.
Através da Resposta MD, Silvio Lefèvre foi responsável por estudos institucionais pioneiros sobre o mercado de marketing direto no Brasil. Entre eles as primeiras pesquisas sobre mala direta no Brasil para a ABEMD (1988/1991), patrocinadas pela Credicard, e a pesquisa "A Comunicação Integrada na Virada do Milênio", sobre o marketing direto na visão dos anunciantes, patrocinada pela ABA (Associação Brasileira dos Anunciantes) e pela IBM Brasil, pela qual recebeu o Prêmio Pesquisa de Marketing da Sociedade Brasileira de Pesquisa de Mercado (SBPM), em 1994.
Mais recentemente fundou o BraiNeed, conveniado com instituições de ensino americanas como a University of Michigan Business School e a Boston University.
Foi professor das disciplinas Marketing Avançado e Marketing Direto na ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing).
É autor dos livros Marketing Direto Ao Vivo no Brasil (Makron, 1994) e Marketing Direto em 100 Perguntas e Respostas (Credicard, 1998 e reeditado pela Resposta Editorial em 2005 (ver abaixo).
Foi eleito pelos profissionais do mercado como Personalidade do Marketing Direto 1994 (ABEMD).
É colaborador do jornal Propmark (Propaganda & Marketing)
Nas palavras de Pio Borges, fundador e também ex-presidente da ABEMD, Silvio Lefèvre "é um dos maiores especialistas brasileiros em marketing direto e marketing interativo."
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